Brauche ich Zugang zum Google-Unternehmensprofil, um Bewertungen entfernen zu lassen?

Nein. Bei BewertungsPush brauchen Sie keine Zugangsdaten zu Ihrem Google-Unternehmensprofil. Der Name Ihres Unternehmens reicht. Kein Passwort, kein Zugriff auf Ihr Google-Konto, keine Freigabe als Verwalter. Das ist bewusst so, denn der Zugang zum Unternehmensprofil ist eines der sensibelsten Dinge, die ein Betrieb hat.

Warum das wichtig ist

Wer Dritten Zugriff auf sein Google-Unternehmensprofil gibt, gibt Zugriff auf Öffnungszeiten, Adresse, Telefonnummer, Fotos und die Antworten auf Bewertungen. Ein unseriöser Anbieter kann damit erheblichen Schaden anrichten, und selbst bei seriösen Anbietern bleibt das Risiko, dass der Zugang nach Ende der Zusammenarbeit nicht sauber entzogen wird. Manche Anbieter verlangen die Zugangsdaten, weil sie Abläufe über das Konto des Inhabers steuern. Nötig ist das nicht.

Es gibt auch praktische Gründe: Viele Betriebe haben ihr Profil nie beansprucht, weil Google es automatisch angelegt hat. Andere haben die Zugangsdaten nach einem Mitarbeiterwechsel verloren oder wissen nicht, welches Konto das Profil verwaltet. Für die Prüfung von Bewertungen spielt das keine Rolle. Die Bewertungen sind öffentlich, und öffentlich ist auch, ob sie gegen Googles Richtlinien verstoßen.

Was Sie trotzdem selbst tun sollten

Unabhängig von der Entfernung lohnt es sich, das eigene Profil zu beanspruchen und aktuell zu halten. Nur mit Zugang können Sie auf Bewertungen antworten, Fotos hochladen und falsche Angaben korrigieren. Eine sachliche Antwort auf legitime Kritik echter Kunden ist das wirksamste Mittel gegenüber Interessenten, und diese Antwort können Sie nur selbst geben. Legitime Kritik lässt sich ohnehin nicht entfernen und sollte nicht gemeldet werden.

Wer dagegen den Selbstversuch über das eigene Konto unternimmt, scheitert in über 80 Prozent der Fälle, meist weil die Meldung zu allgemein bleibt. Der Zugang zum Profil macht die Meldung nicht besser, nur die Einordnung tut das.

Die sichere Wahl

BewertungsPush arbeitet ohne Ihre Zugangsdaten. Der Unternehmensname reicht, Ihr Google-Konto bleibt in Ihrer Hand. Geprüft und eingereicht wird nur, was plausibel gegen Googles Richtlinien verstößt. Sie zahlen nur bei Erfolg, 39 € pro entfernter Bewertung, im Schnitt nach 3 Werktagen, mit Googles Bestätigungsmail als Beleg.