Was ist der Unterschied zwischen Bewertung melden und löschen lassen?

Melden ist ein Hinweis an Google. Löschen lassen ist die professionelle Einreichung mit Einordnung. Beides führt zu einer Prüfung durch Google, denn nur Google entfernt Bewertungen. Der Unterschied liegt davor: in der Auswahl, in der Begründung und im Risiko für Sie.

Melden: kostenlos, aber mit offenem Ausgang

Jeder kann eine Bewertung bei Google melden. Das kostet nichts und ist schnell erledigt. Das Problem ist das Ergebnis. Über 80 Prozent der Selbstmeldungen werden abgelehnt, meist weil die Meldung zu allgemein bleibt oder eine zulässige Meinung als Verstoß gemeldet wurde. Eine Rückmeldung kommt oft erst nach Wochen oder gar nicht. Und nach einer Ablehnung wird es schwerer, denselben Fall erneut aufzurollen, weil Google bereits entschieden hat.

Die eigene Meldung ist also nicht kostenlos. Sie kostet Zeit, sie kostet die Anfragen, die während der Wartezeit ausbleiben, und im schlechtesten Fall kostet sie die Chance, eine tatsächlich regelwidrige Bewertung später noch loszuwerden.

Löschen lassen: Einordnung vorab, Zahlung nur bei Erfolg

Löschen lassen heißt, dass jemand mit Erfahrung Ihre Bewertungen zuerst sortiert: Welche verstoßen plausibel gegen Googles Richtlinien, welche sind legitime Kritik, die ohnehin bleibt? Nur die ersten werden eingereicht, und zwar so aufbereitet, dass Google den Verstoß erkennen kann. Legitime Kritik echter Kunden wird nicht angefasst, das schützt Ihr Profil vor unnötigen Ablehnungen.

Der zweite Unterschied ist das Risiko. Bei BewertungsPush zahlen Sie nur, wenn Google die Bewertung tatsächlich entfernt: 39 € pro Bewertung, ab 5 Bewertungen 24 €, ab 20 Bewertungen 19 €. Wird nicht entfernt, kostet es nichts. Ein Anwalt dagegen berechnet 300 bis 1.500 Euro, unabhängig vom Ergebnis.

Der dritte Unterschied ist der Beleg. Sie erhalten für jede Entfernung Googles Bestätigungsmail, die dokumentiert, dass die Bewertung wegen eines Richtlinienverstoßes entfernt wurde.

Die sichere Wahl

Wer eine einzelne, offensichtlich regelwidrige Bewertung hat und Zeit mitbringt, kann es selbst versuchen. Wer sicher sein möchte, dass die Bewertung verschwindet, ohne den Fall durch eine unglückliche Meldung zu verschlechtern, lässt sie entfernen. BewertungsPush erreicht das bei 94 Prozent der eingereichten Bewertungen, im Schnitt nach 3 Werktagen, ohne Anwalt und ohne Vorkosten.